ЧТО ЭТО И КОМУ ПОДОЙДЕТ?
Современную Компанию сложно представить без CRM.
CRM система Битрикс24 — мощный инструмент для ведения бизнеса, созданный российской командой разработчиков.
Возможности Битрикс24 позволяют адаптировать систему под нужды любой сферы. Будь то B2C, B2B или даже B2G
Набор для бизнеса включает в себя пять основных инструментов: Офис, Задачи и проекты, Сайты и магазины, Контакт-центр и CRM.
Офис
- Планируйте совместные встречи
- Создайте тематические группы отделов
- Будьте в курсе чем заняты сотрудники
- Храните файлы на общем диске
- Оповещайте сотрудников о важных событиях
- Работайте с документами совместно
- Создайте свою собственную базу знаний
- Упростите рутинные согласования
- Проводите собрания и планёрки в Битрикс24
Задачи и проекты
- Ставьте и контролируйте задачи
- Задачи невозможно "забыть"
- Измерьте KPI сотрудника на основе выполненных задач
- Задавайте приоритетность и срок выполнения
- Привяжите несколько задач под конкретный проект или реализуйте удобные чек-листы для ёмких задач
- Создавайте регулярные, а также шаблонные задачи
- Выбирайте удобный Вам режим отображения: Список, Канбан, Гант или просмотр в режиме Календаря
Сайты и магазины
- Сайт не требует какой-либо дополнительной интеграции. Чат и CRM-формы уже готовы к работе
- Значительно сократите расходы на содержание уже имеющегося сайта с помощью перехода на Сайты Битрикс
- Простой конструктор, готовые шаблоны, примеры сайтов. Сейчас вы находитесь на сайте, созданном в Битрикс.
- Идеальное решение для лендинга
- При создании интернет-магазина список товаров, загружен-ных в Битриксе, автоматически загрузится в магазин.
Контакт-центр
- Телефония с возможностью записи разговоров
- Различные менеджеры
- Чат на сайте
- CRM-форма
- Интеграции с различными сервисами
Любое обращение Вашего потенциального клиента не потеряется и сохранится в CRM. По каждому контакту или компании доступна история взаимодействия, что ускоряет обработку запроса.
CRM
- Менеджеры освобождаются практически от всей рутинной работы. Внимание концентрируется на процессе продаж
- О клиентах невозможно забыть: напоминания и счётчики помогут менеджеру контролировать коммуникацию
- Своевременные уведомления помогут руководителю понять в каком месте происходит затык в сделке
- Что измеряем — тем управляем. Работа в цифровом формате позволяет измерить результат в конкретных цифрах.
Процесс внедрения CRM системы — это сложный процесс, требующий кропотливой работы и практики.
Мы подскажем Вам с чего начать, ответы на какие вопросы нам потребуются в первую очередь, какие будут этапы и как они будут реализовываться. Подробнее об этих шагах мы написали на странице этапов внедрения CRM.
Контактная информация:
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing