Этапы внедрения CRM системы:
АНАЛИЗ БИЗНЕСА
Встреча в удалённом формате, где выясняем нюансы Вашего бизнеса, пожелания к внедрению.
Подробный текст о теме встречи будет выслан Вам на почту.
Этап 1
⏳ 2 часа
ИНТЕГРАЦИИ
Проверяем возможность интеграции используемых Вами сервисов с Битрикс24.
Соответственно, если интеграции не требуются, то этап пропускается.
Этап 2
⏳ 1 день
Черновик ТЗ
Предоставим вариант Технического Задания в графическом виде. Презентуем как мы видим модель Вашего бизнеса, внесем правки по необходимости.
Этап 3
⏳ 1 день
УТВЕРЖДЕННОЕ ТЗ
Предоставим вариант Технического Задания в формате документа для подписи Сторонами.
Чтобы каждая из сторон получила ожидаемый результат от Проекта.
Этап 4
⏳ 2 дня
ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ
- Интеграция сервисов
- Настройка автоматизации
- Настройка CRM
Этап 5
⏳ 5 дней
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
- Демонстрация CRM
- Отработка тестовой сделки
- Отвечаем на Ваши вопросы
Этап 6
⏳ 2 часа
ОБУЧЕНИЕ персонала
- Краткий рассказ о CRM
- Отработка тестовой сделки
- Ответы на вопросы
Этап 7
⏳ 2 часа
СОПРОВОЖДЕНИЕ
- Удалённый РОП (Руководитель отдела продаж)
- Поддержка сотрудников
- Мелкие доработки по проекту
Финалом сопровождения является подписанный Акт выполненных работ
Этап 8
⏳ 7 дней
ПОДДЕРЖКА работы портала
- 20 дней со дня подписания акта выполненных работ
- Поддержка в специальном чате
- Отвечаем на вопросы
Этап 9
⏳ 20 дней
— Бесплатные Сайты и CRM.